Conditions d’utilisation

Last updated: 15-Oct-2025

Welcome to Insight Decks!

By accessing, browsing, or purchasing from our website (www.insightdecks.com), you agree to comply with and be bound by the following Terms of Service.

Please read them carefully before using our site or placing an order.

1. General Terms

Insight Decks reserves the right to update or modify these Terms at any time.

Any changes will take effect immediately upon posting on this page. Continued use of the website after changes are published constitutes your acceptance of the updated Terms.

2. Products and Services

Insight Decks creates and sells physical and digital card decks and related materials designed for learning, self-development, facilitation, and business strategy.

We make every effort to provide accurate product descriptions, images, and information. However, occasional errors may occur. Insight Decks does not warrant that all product details or availability information are error-free.

All products are sold for personal and professional use only.
Reselling, reproducing, redistributing, or modifying any product or digital file without prior written permission from Insight Decks is strictly prohibited.

3. Pricing and Payments

All prices are listed in U.S. dollars (USD) unless otherwise indicated.
Prices and promotions are subject to change without notice.

Payments are securely processed through Shopify Checkout, Shop Pay, PayPal, or other authorized payment providers.
By placing an order, you confirm that:

  • All billing and contact details you provide are accurate and complete.

  • You are authorized to use the payment method provided.

Insight Decks reserves the right to cancel or refuse any order suspected of fraud, error, or unauthorized activity.

4. Shipping and Delivery

Shipping is handled according to our Shipping Policy Page.
By placing an order, you acknowledge and agree to the terms of that policy, including:

  • Estimated delivery times are not guaranteed.

  • Customs duties and import taxes are the buyer’s responsibility.

  • Packages refused due to unpaid duties may be destroyed by the carrier and are not eligible for refund.

  • Delivery to non-fixed addresses (e.g., PO boxes, hotels, freight forwarders) is at the customer’s own risk.

5. Refunds and Returns

Refunds and returns are governed by our Refund Policy Page.

By purchasing, you acknowledge that:

  • Digital products are non-refundable once accessed or downloaded.

  • Physical products may be returned within 14 days of receipt, if unused, sealed, and in original packaging.

  • Customers are responsible for return shipping costs unless the product is defective or we made an error.

Please refer to the full Refund Policy for eligibility and process details.

6. Shipping Protection

Customers may optionally add Shipping Protection at checkout to cover loss, theft, or damage during delivery.

Claims must be filed within 15 days of the expected delivery date with supporting evidence.

Packages destroyed due to unpaid customs fees or incorrect addresses are not covered.

7. Intellectual Property

All content on this website—including text, designs, logos, graphics, product names, images, and digital files—is the exclusive property of Insight Decks and protected by copyright and trademark laws.

You may not copy, reproduce, distribute, modify, or create derivative works from any of our materials without our written consent.

Any unauthorized commercial use of our products or content will be pursued under applicable law.

8. License for Digital Products

When purchasing a digital product, Insight Decks grants you a personal, non-transferable, non-exclusive license to use the file for your own professional or personal purposes.

You may not share, resell, or redistribute any digital content in any form.

9. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by law:

  • Insight Decks is not liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages, including loss of profits, business interruption, or data loss arising from use of our products or website.

  • Our products are intended as tools for education, inspiration, and facilitation—results vary depending on user context and application.

  • Our total liability for any claim shall not exceed the total amount paid for the product in question.

10. User Conduct

You agree not to use this website for unlawful purposes or in ways that may disrupt its operation, compromise its security, or interfere with other users’ access.

Insight Decks reserves the right to suspend or terminate accounts, cancel orders, or restrict access for violations of these Terms or suspected fraudulent activity.

11. Privacy

Your personal information is collected, stored, and processed in accordance with our Privacy Policy Page.

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12. Governing Law

These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of Ontario, Canada, without regard to conflict-of-law principles.

Any disputes arising under these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Ontario.

13. Contact

For questions regarding these Terms, please contact:
📧 support@insightdecks.com

Conditions d'utilisation 

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

Bienvenue chez Insight Decks!

En accédant à notre site Web (www.insightdecks.com), en le consultant ou en y effectuant un achat, vous acceptez de respecter les présentes Conditions d'utilisation et d'être lié par celles-ci.

Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site ou de passer une commande.

1. Conditions générales

Insight Decks se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur cette page. Le fait de continuer à utiliser le site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

2. Produits et services

Insight Decks crée et vend des jeux de cartes physiques et numériques ainsi que du matériel connexe conçu pour l'apprentissage, le développement personnel, l'animation et la stratégie d'entreprise.

Nous faisons tout notre possible pour fournir des descriptions, des images et des renseignements exacts sur nos produits. Toutefois, des erreurs peuvent occasionnellement survenir. Insight Decks ne garantit pas que tous les détails sur les produits ou leur disponibilité sont exempts d'erreurs.

Tous les produits sont vendus pour un usage personnel et professionnel uniquement.
Il est strictement interdit de revendre, de reproduire, de redistribuer ou de modifier tout produit ou fichier numérique sans l'autorisation écrite préalable d'Insight Decks.

3. Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en dollars américains (USD), sauf indication contraire.
Les prix et les promotions peuvent être modifiés sans préavis.

Les paiements sont traités de façon sécurisée par l'entremise de Shopify Checkout, Shop Pay, PayPal ou d'autres fournisseurs de paiement autorisés.
En passant une commande, vous confirmez que :

  • Tous les renseignements de facturation et de contact que vous fournissez sont exacts et complets.

  • Vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.

Insight Decks se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande soupçonnée de fraude, d'erreur ou d'activité non autorisée.

4. Expédition et livraison

L'expédition est effectuée conformément à notre Politique d'expédition.
En passant une commande, vous reconnaissez et acceptez les modalités de cette politique, notamment :

  • Les délais de livraison estimés ne sont pas garantis.

  • Les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur.

  • Les colis refusés en raison de droits impayés peuvent être détruits par le transporteur et ne sont pas admissibles à un remboursement.

  • La livraison à des adresses non permanentes (p. ex. cases postales, hôtels, transitaires) se fait aux risques du client.

5. Remboursements et retours

Les remboursements et les retours sont régis par notre Politique de remboursement.

En effectuant un achat, vous reconnaissez que :

  • Les produits numériques ne sont pas remboursables une fois consultés ou téléchargés.

  • Les produits physiques peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, s'ils sont inutilisés, scellés et dans leur emballage d'origine.

  • Les frais d'expédition du retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur.

Veuillez consulter la Politique de remboursement complète pour connaître les conditions d'admissibilité et la marche à suivre.

6. Protection d'expédition

Les clients peuvent ajouter, en option, la Protection d'expédition (Shipping Protection) au moment du paiement afin de couvrir la perte, le vol ou les dommages survenus pendant la livraison.

Les réclamations doivent être présentées dans les 15 jours suivant la date de livraison prévue, accompagnées de pièces justificatives.

Les colis détruits en raison de frais de douane impayés ou d'une adresse inexacte ne sont pas couverts.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, les conceptions, les logos, les éléments graphiques, les noms de produits, les images et les fichiers numériques, est la propriété exclusive d'Insight Decks et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou modifier nos contenus, ni créer des œuvres dérivées à partir de ceux-ci, sans notre consentement écrit.

Toute utilisation commerciale non autorisée de nos produits ou de notre contenu fera l'objet de poursuites en vertu des lois applicables.

8. Licence des produits numériques

Lors de l'achat d'un produit numérique, Insight Decks vous accorde une licence personnelle, non transférable et non exclusive vous permettant d'utiliser le fichier à vos propres fins professionnelles ou personnelles.

Vous ne pouvez pas partager, revendre ou redistribuer tout contenu numérique, sous quelque forme que ce soit.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi :

  • Insight Decks n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, l'interruption des activités ou la perte de données découlant de l'utilisation de nos produits ou de notre site Web.

  • Nos produits sont conçus comme des outils d'éducation, d'inspiration et d'animation; les résultats varient selon le contexte et l'utilisation qu'en fait chaque personne.

  • Notre responsabilité totale à l'égard de toute réclamation ne peut excéder le montant total payé pour le produit en question.

10. Conduite de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site Web à des fins illégales ni d'une manière qui pourrait en perturber le fonctionnement, en compromettre la sécurité ou nuire à l'accès des autres utilisateurs.

Insight Decks se réserve le droit de suspendre ou de fermer des comptes, d'annuler des commandes ou de restreindre l'accès en cas de violation des présentes Conditions ou de soupçon d'activité frauduleuse.

11. Confidentialité

Vos renseignements personnels sont recueillis, conservés et traités conformément à notre Politique de confidentialité.

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements telles qu'elles y sont décrites.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Ontario, Canada, sans égard aux principes de conflit de lois.

Tout litige découlant des présentes Conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'Ontario.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez communiquer avec nous :
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