Excellent

Basé sur plus de 2 300 avis

Travaillé lors de notre rétro

Nous avons traité le groupe de réparations lors de notre rétro. Deux personnes ont enfin mis les pieds dans le plat.

Priya Raghunathan

Il y a 3 jours

La fiche de transfert

La carte de transferts ne m'a rien coûté et a résolu une fuite que nous avions depuis des mois.

Bastian Vogel

Il y a 2 jours

Court et direct

Direct de la meilleure façon qui soit, et ça fonctionne.

Nurul Hakim

Il y a 2 jours

J'étais sceptique

Je pensais que ce serait un truc fleur bleue. C'est plus proche d'un manuel de diagnostic.

Adaeze Okonkwo

Il y a 1 jour

Excellent papier cartonné

Papier cartonné épais, fini mat, se pose parfaitement sur la table en réunion.

Marta Ferreira

Il y a 1 semaine

Les clients le citent en retour

Mes clients continuent de me ressortir la carte du « désolé, mais » des semaines plus tard.

Joost Bakker

Il y a 5 jours

Il a nommé mon modèle

J'ai compté combien de fois j'avais répété une conversation. Onze. Je l'ai eue le lendemain matin.

Diego Sandoval

Il y a 1 semaine

Qu'y a-t-il dans le deck ?

60 cartes réparties en 6 groupes, conçues pour la relation que vous travaillez à construire.
Comment la confiance se brise réellement
Nommez ce qui est cassé
Prenez votre part
La conversation de réparation
Réception de la réparation
La confiance comme système

C'est pour qui?

Responsables et chefs d'équipe → Réparez la relation que vous avez contournée et normalisez-la pour l'équipe.
Coachs, consultants et facilitateurs → Donnez aux clients des formulations concrètes pour présenter des excuses, assumer leur responsabilité et instaurer une phase d'écoute.
Coéquipiers et collaborateurs → Corrigez le transfert qui entame continuellement la confiance, sans avoir à organiser une réunion délicate au préalable.
Le jeu de cartes « Rebuilding Trust » est un outil pédagogique et de référence. Il ne remplace pas les conseils d'un professionnel des RH, d'un médiateur ou d'un expert juridique en cas de litige grave.

Livres sous forme de cartes

Nos terrasses

Nos terrasses

Une carte, une idée, une action

Ouvrez n'importe où, commencez n'importe où

Partager une carte pour en discuter

Convient pour une pause de 5 minutes

Distribuer des cartes à tout le groupe

Revient à votre bureau tous les jours

Livres

Livres

Une idée développée sur un chapitre

Commencez à la page 1, terminez à la page 200 et plus.

Lire 5 pages pour en discuter

Besoin d'une soirée de libre

Tout le monde a acheté le livre ?

Retourne sur l'étagère

* Vous voulez le contexte complet ? Lisez aussi le livre. Nous avons conçu ceci pour les jours où vous ne le ferez pas.

C'est un outil qui m'aide à comprendre l'objectif du service client !! Super !

Jesús Alejandro S.

Je débute en marketing. Grâce à insightdecks, je peux assimiler des concepts marketing à tout moment, où que je sois. Ce que j'apprécie particulièrement avec ces jeux de cartes, c'est qu'ils fournissent des plans d'action clairs pour chaque concept.

Wan Zokhri I.

J'aime les utiliser pour mon propre développement personnel :).
J'en achèterais certainement d'autres jeux.

Thanh Luan N.

Merci pour la carte. Mon responsable a partagé sa carte choisie avec les autres dirigeants et a fourni un bref aperçu. Tout le monde partage désormais ses réflexions.

Koge G.

Super jeu de cartes. Très utile pour moi, qui suis AuDHD. Les cartes sont faites d'un excellent papier, ni trop épais ni trop fin. Je pense que j'en achèterai d'autres à l'avenir.

Marcos H.

Le document de réflexion est arrivé en même temps qu'une tempête de verglas. J'étais ravi de constater que, lorsque l'électricité a été coupée dans ma région, mon projet a pu passer à la vitesse supérieure.

Jonathan C.

Les cartes sont meilleures que ce à quoi je m'attendais. Très utiles pour le travail thérapeutique !

Johanna I.

J'adore consulter mes jeux de cartes chaque matin, juste pour me rappeler l'état de mes émotions, ainsi que ce que je souhaite accomplir (émotionnellement). J'adorerais acheter d'autres jeux sur le marketing et le développement professionnel.

Wan Zokhri I.

Le conflit n'est pas le problème 🤐

Vous avez eu cette conversation onze fois dans votre tête. Aucune avec la personne concernée. Ce jeu de cartes vous évite les répétitions et vous donne une phrase à dire tout haut mardi.

Récupérez votre deck maintenant

Conçu pour le face-à-face silencieux 🤍

Six groupes nommés d'après les décisions qui bloquent réellement le travail : diagnostic, appropriation, réception.

Si une action nécessitait d'abord un médiateur, un changement de politique ou leur bonne volonté, elle n'était pas retenue.

Récupérez votre jeu maintenant

Ce que l'on dit de nous ❤️

Sixième jeu et ça continue. Mon étagère est en train de devenir une petite bibliothèque à force d'en accumuler.

Hendrik V.

Client vérifié

Une carte avec un café. Ça donne le ton de la journée, la plupart du temps.

Camila R.

Client vérifié

L'expédition vers la Malaisie a pris plus de temps que prévu, mais le jeu en valait la peine.

Farah Z.

Client vérifié

Je les utilise avec mes clients et ils font la moitié du travail pour moi.

Ingrid S.

Client vérifié

J'en ai acheté deux autres pour offrir après le premier. Les deux personnes m'ont demandé où je les avais trouvés.

Olusegun A.

Client vérifié

Aucun superflu. Chaque carte mérite sa place sur la table.

Jun-seo P.

Client vérifié

Je possède trois de leurs jeux et ils fonctionnent tous de la même manière, ce qui les rend faciles à confier à quelqu'un d'autre.

Tomasz W.

Client vérifié

Notre équipe utilise une présentation par trimestre. Personne ne s'en plaint, ce qui, pour nous, est un grand compliment.

Chiara L.

Client vérifié

J'aimerais qu'il y ait plus de jeux dans la gamme business, mais ceux que je possède sont vraiment utilisés.

Rafael N.

Client vérifié

Insightdecks

Vous avez quelques questions ?

À qui est destiné ce produit ?

Ce support est idéal pour :

  • Les fondateurs et chefs d'entreprise qui ont besoin qu'une petite équipe surmonte ses propres tensions internes.
  • Les responsables RH et People qui souhaitent instaurer des normes de gestion des conflits capables de résister à la pression.
  • Les chefs de projet et gestionnaires de comptes qui doivent réparer des relations professionnelles tout en assurant la livraison.
  • Les équipes en télétravail ou hybrides, où les petites tensions passent souvent inaperçues pendant des mois.
Que comprend le jeu de cartes ?

Le jeu comprend 60 cartes réparties en 6 groupes : Comment la confiance se brise réellement, Nommer ce qui a été brisé, Prendre sa part, La conversation de réparation, Recevoir la réparation et La confiance comme système. Chaque carte comprend :

  • Une brèche ou une action nommée que vous pouvez repérer dans votre propre semaine
  • L'analyse qui la sous-tend, pour que vous sachiez pourquoi cela fonctionne
  • Un exercice à réaliser aujourd'hui dans une relation réelle, et non hypothétique
  • Une scène de travail concrète, allant du crédit non accordé à l'excuse instrumentalisée
Quels formats sont disponibles ?
  • Version numérique : Instantanément accessible et téléchargeable.
  • Version numérique + physique : Inclut la version numérique et un jeu de cartes physique magnifiquement conçu, expédié à votre adresse.
Quelle est la politique de retour ?

En raison de la nature numérique du produit, aucun remboursement n'est possible pour la version numérique. Pour la version physique, si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours pour obtenir un remplacement.