Les essentiels de la médiation
✅ 60 cartes de techniques de médiation pratiques, de la première séance au suivi
✅ Apprenez quelle technique adopter selon le moment et quand vous abstenir
✅ Exemples de dialogues réels, ainsi que les pièges qui peuvent les faire échouer
Qu'est-ce que le jeu de cartes « Mediation Essentials » ?
Un jeu de 60 cartes de médiation organisé en 8 groupes, allant des règles de base à la reformulation jusqu’à la conclusion d'un accord.
Chaque carte vous propose une action pour un moment précis à la table, il ne s'agit pas d'une formation certifiante à suivre.
Est-ce un jeu ?
Non, le jeu de cartes Mediation Essentials n'est pas un jeu ! Il est aussi facile à prendre en main, mais chaque carte correspond à une véritable technique que vous pouvez utiliser lors d'une séance en direct, et non à une règle ou à un défi.
En quoi le jeu de cartes m'aide-t-il ?
Il vous propose une action spécifique pour le moment exact où la conversation s'essouffle, plutôt que des conseils généraux que vous devez apprendre à appliquer vous-même. Tirez une carte, lisez-la en dix secondes, utilisez-la.
Comment puis-je l'utiliser ?
1. Avant une séance, tirez deux ou trois cartes et choisissez celle qui correspond à la situation.
2. Pendant la conversation, revenez au jeu lorsque l'atmosphère devient calme ou tendue.
3. Utilisez une seule technique à la fois. N'enchaînez pas trois manœuvres au cours d'une même séance.
Les essentiels de la médiation
Excellent
Qu'y a-t-il dans le jeu ?
C'est pour qui?
Découvrez le jeu en avant-première 👀
Cliquez sur n'importe quelle carte pour la retourner et en voir le verso
Livres sous forme de cartes
Nos terrasses
Une carte, une idée, une action
Ouvrez n'importe où, commencez n'importe où
Partagez une carte pour en discuter
Convient à une pause de 5 minutes
Distribuer les cartes à tout le groupe
Revient à votre bureau tous les jours
Livres
Une idée développée sur tout un chapitre
Commencez à la page 1, terminez à la page 200 et plus.
Lire 5 pages pour en discuter
Besoin d'une soirée de libre
Tout le monde a acheté le livre ?
Retourne sur l'étagère
C'est un outil qui m'aide à comprendre l'objectif du service client !! Super !
Jesús Alejandro S.
Je débute en marketing. Grâce à insightdecks, je peux assimiler des concepts marketing à tout moment, où que je sois. Ce que j'apprécie particulièrement avec ces jeux de cartes, c'est qu'ils fournissent des plans d'action clairs pour chaque concept.
Wan Zokhri I.
J'aime les utiliser pour mon propre développement personnel :).
J'en achèterais certainement d'autres jeux.
Thanh Luan N.
Merci pour la carte. Mon patron a partagé la carte qu'il a choisie avec les autres dirigeants et a donné un bref aperçu. Tout le monde partage désormais ses réflexions.
Koge G.
Excellent jeu de cartes. Très utile pour moi, qui suis AuTDAH. Les cartes sont faites d'un papier de grande qualité, ni trop épais ni trop fin. Je pense que j'en achèterai d'autres à l'avenir.
Marcos H.
Le document de réflexion est arrivé en même temps qu'une tempête de verglas. J'ai été ravi de constater qu'au moment où le courant a été coupé dans mon quartier, mon projet a pu passer à la vitesse supérieure.
Jonathan C.
Les cartes sont meilleures que ce à quoi je m'attendais. Très utiles pour le travail thérapeutique !
Johanna I.
J'adore voir mes jeux de cartes chaque matin, juste pour me rappeler l'état de mes émotions, ainsi que ce que je souhaite accomplir (émotionnellement). J'adorerais acheter plus de jeux sur le marketing et d'autres aspects du développement professionnel.
Wan Zokhri I.
La neutralité n'est pas le plus dur 😬
Vous êtes resté neutre. Puis une partie a lancé « tu ne respectes jamais les délais » et l'autre s'est fermée, laissant le silence s'installer dans la pièce. Ce support écarte la théorie pour vous donner la phrase qui transforme cette attaque en un problème à résoudre.
Conçu pour le stand 🧭
Huit groupes nommés d'après les décisions qui freinent réellement le travail : le cadrage du problème, le déséquilibre des pouvoirs, l'adhésion.
Si une technique nécessitait une salle calme et deux personnes raisonnables, elle n'a pas été retenue.
Ce que l'on dit de nous ❤️
Troisième jeu venant de cette boutique. Ils s'avèrent toujours aussi utiles, ce qui est plus que ce que je peux dire de la plupart des objets de bureau.
Je les utilise seul, principalement le soir avant de me coucher.
J'en ai acheté deux pour mon équipe et une pour moi-même. Celles de l'équipe sont plus utilisées.
Le fichier numérique est bien, mais je préfère largement les cartes physiques. J'aurais aimé que le téléchargement soit plus facile à organiser sur ma tablette. Cela en vaut quand même la peine.
Je garde un jeu de cartes dans mon sac de client. Il vaut mieux remettre une carte à quelqu'un que de lui réciter un cadre de référence.
J'en ai offert un en cadeau, puis j'en ai acheté deux autres pour moi-même.
J'ai commencé avec un seul jeu par curiosité. Maintenant, il y en a une petite pile sur mon étagère et je les utilise toujours autant.
Pratique sans être moralisateur. C'est rare dans cette catégorie et c'est pourquoi j'en ai acheté un deuxième.
Idéal pour lire cinq minutes par jour. Je n'utilise pas toutes les cartes, mais celles que j'utilise, je les utilise souvent.
Insightdecks
Vous avez quelques questions ?
À qui est destiné ce produit ?
Ce jeu de cartes est idéal pour :
- Les avocats et professionnels du droit qui souhaitent une alternative structurée au contentieux pour les litiges appropriés.
- Les coachs exécutifs qui aident leurs clients à résoudre des désaccords d'équipe sans prendre parti.
- Les médiateurs communautaires et scolaires qui gèrent des conflits de voisinage, familiaux ou entre pairs avec un temps limité.
- Les étudiants en résolution de conflits qui souhaitent se constituer une boîte à outils pratique en complément de la théorie enseignée dans leur cursus.
Que contient le jeu de cartes ?
Le jeu comprend 60 cartes de médiation réparties en 8 groupes : Fondements de la médiation, Compétences en communication, Étapes du processus de médiation, Gestion des émotions et des déséquilibres de pouvoir, et Clôture et au-delà. Chaque carte inclut :
- Une technique claire que vous pouvez utiliser lors d'une séance de médiation en direct
- L'idée clé qui la sous-tend, afin que vous sachiez pourquoi elle fonctionne
- Des instructions étape par étape et des phrases types pour l'appliquer sur le terrain
- Un exemple de litige réel, ainsi que le piège à éviter pour ne pas qu'elle se retourne contre vous
Quels formats sont disponibles ?
- Version numérique : Accessible instantanément et téléchargeable.
- Version numérique + physique : Inclut la version numérique et un jeu de cartes physique au design soigné expédié à votre adresse.
Quelle est la politique de retour ?
En raison de la nature numérique du produit, aucun remboursement n'est possible pour la version numérique. Pour la version physique, si votre produit arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 14 jours pour obtenir un remplacement.